Гарантийный сервис

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Условием бесплатного гарантийного обслуживания изделий является их правильная установка, эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя.

Изделие снимается с гарантии в случае нарушения установленных требований по установке, а также в случае нарушения правил эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• на аксессуары, изделия из стекла, расходные материалы, детали с ограниченным сроком пользования, на шланги, на салазки;

• на повреждения, вызванные в результате неправильного монтажа;

• на повреждения: от перегрузки, удара тяжелыми и острыми предметами, от перепада давления в системе подачи воды, от попадания грязи или посторонних частиц;

• в случае, если в водопроводной системе отсутствуют фильтры тонкой очистки;

• на ванну / поддон, если они не установлены по уровню, на борта выложена облицовочная плитка;

• на радиаторы и полотенцесушители, в случае подключения к центральной системе отопления;

• на естественный износ или дефекты, вызванные неправильной или небрежной эксплуатацией;

• если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта;

• если обнаружены несанкционированные изменения конструкции изделия;

• если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым назначением или в условиях, для которых оно не предназначено;

• на механические повреждения, возникшие при транспортировке и хранении (разбухание, потертости, сколы, поломки, царапины и т.д.);

• на повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей (щелочь, кислота, хлоросодержащие продукты, сероводород - буркутная вода и другие агресивные вещества);

• если обнаружены следы хранения внутри мебели мокрых и влажных вещей, а также расслоение, растрескивание и разбухание фасадных деталей и частей корпуса вследствие прямого попадания на них воды;

• на повреждения, вызванные неправильным уходом, бытовыми факторами, стихией, затоплением, пожаром.

На детали, подверженные естественному износу гарантия не распространяется (фитинги, лампочки и т.д.)

Гарантийные сроки

На товары, продаваемые в LiniaH2O, действуют гарантийные сроки, перечисленные в приведенной ниже таблице, рассчитанные с даты продажи(на основании чека или налоговой накладной).
 
Умывальники, Унитазы, Биде, Писсуары (керамические части, цвет, растрескивание глазури)
Sanovit 15
Marmorin durocoat 12
Cersanit / Serel / Colombo / Jika / Olympia / Vitra / Della 10
Armatura 8
Mito 6
Guralvit / Lautus / Santeri / Marmorin gelcoat 5

Artceram

2

Moershu / China 1
Пластиковые бачки  
Alcaplast / Inter-Sano 2
Механизмы для унитазов, умывальников  
Serel / Della 5
Alcaplast / Armatura / Cersanit / Jika / Olympia / Vitra / Artceram 2
China 0.5
Инсталляционные системы (каркас, бачок, механизмы (внутренности) / кнопки)  
Alcaplast 2
Инсталляционные системы (каркас)  
Armatura 15
Cersanit / Grohe / Mepa / Siamp 10
Инсталляционные системы (механизмы (внутренности) / кнопки)  
Cersanit / Grohe / Mepa / Siamp / Armatura 2
Сиденья для унитазов (цвет)  
Jika (duroplast) 5

Jika (polipropilen) / Alcaplast / Cersanit / Guralvit / Inter-Sano / Serel /  Olympia / Artceram / Vitra / Della

2

Soloplast / Colombo  1
Аксессуары для ванной  
Matezzy Luxury 1
Ванны (на цвет и расстрескивание акрила)  
Excellent (цвет) 20
Banoperito / Gilax Spa / Cersanit 10
Mito / GEO / Classic&Contemporary 5
Vision 1
Ванны (производственные дефекты)  
Marmorin durocoat 12
Marmorin gelcoat 5
Панели для ванн (на цвет)  
Banoperito / Cersanit / Excellent / Gilax Spa 2
Ванны с гидромассажными системами  
Koller 2
Acquarius 1
Шторки для ванной / Душевые двери  (профили)  
Aquaform / Ocean 2
Vision 1
Водоотводящие желоба  
Alcaplast 2
China 1
Гидромассажные кабины (профили, ролики, поддон, сопла, электронные составляющие)
Sunway / Vision 1
Душевые кабины (профили, ролики)  
Ocean 2
Vision / China 1
Комплектующие, аксессуары к душевым кабинам  
Alcaplast / Cersanit  2
Зеркала (декоративные, крашенные элементы, крепления)  
Art Creative / Dubiel Vitrum / Biaodi 1
Мебель для ванной комнаты (корпус, фурнитура, фасадные детали, электрооборудование)
LiniaH2O 15 месяцев
LiniaH2O PVC 7
Cersanit 2
Мойки (скрытые дефекты: сгибы, деформации, возникшие в процессе производства)
Marmorin 10
Artenova 2
Moershu 1
Мойки (сифон-автомат с переливом)  
Marmorin 1
Смесители (корпус)  

Armatura

Cersanit

100

7

Grohe / MatezZi (Matezzy) / Gllon 5
Lautus / Meteco 3
Alcaplast  2
Смесители, душевые стойки (картридж, переключатель)
Grohe / Cersanit 2
Armatura / Miro Europe / Mateco / MatezZi (Matezzy) / Gllon 1
Душевые стойки (корпус)  
Armatura / Miro Europe  3
MatezZi (Matezzy) / China / Gllon 1
Регуляторы термостатических смесителей  
Matezzy / Armatura 3
Электромагнитная система сенсорных смесителей и механика термостатических смесителей
Matezzy / Armatura 2
Полотенцесушители  
Matezzy 2
Matezzy Classic / Economy 5
Радиаторы  
Armatura 15
Matezzy / Thermoclass 10
   
Вентиляционные системы Vents 1
Канализационные системы Europlast 1
Гофротруба, Сифоны Alcaplast 2
Гибкая подводка для воды (Tucai) 10
Фильтры UTSM 2

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ