Consultații
(+373) 79410830
Coşul meu este gol

Servicii de garanție

CONDIȚII GENERALE DE GARANȚIE

Condiţiile deservirii gratuite a produselor pe perioada garanţiei sunt: instalarea corectă, exploatarea și lipsa deteriorărilor mecanice cauzate de Client.

 

Produsul este scos din garanție în caz de încălcare a cerințelor stabilite de instalare, precum și în cazul încălcării regulilor de transportare, depozitare, manipulare, exploatare, îngrijire.

Garanția nu se aplică pentru:

- pentru accesorii, produse din sticlă, materiale consumabile, componente cu durată limitată de utilizare, pentru piese care sunt uzate natural (fitinguri, becuri, furtunuri, glisiere, garnituri, garnituri de etanșare, dispozitive de fixare, aeratoare, transformatoare etc.);

- pentru daune cauzate de nerespectare a regulilor și condițiilor de instalare;

- la deteriorări, survenite în urma suprasolicitării, lovirii cu obiecte grele şi ascuţite sau a diferenţei presiunii în sistemul de alimentaţie cu apă, pătrunderii murdării sau a particulelor străine;

- în cazul în care nu există filtre fine în instalația sanitară;

Vă recomandăm să instalați filtre fine UST-M

- în cazul când cada/cădiţa nu este montată conform nivelului, în cazul când cada/cădiţa este placată cu gresie, este montat un sistem de hidromasaj;

- în cazul în care radiatorul sau uscătorul de prosoape a fost conectat la sistemul de încălzire centralizat;

- pentru sistemele de hidromasaj în cazul instalării integrate a băii acrilice (încastrat în carcas etc.) și a lipsei de acces la întreținerea sistemului;

- la uzura naturală sau deteriorarea cauzată de folosirea necorespunzătoare;

- dacă produsul a fost supus intervenţiilor străine sau au existat tentative de reparaţie;

- dacă sunt depistate schimbări neautorizate în construcţia articolului;

- dacă produsul a fost exploatat contrar destinaţiei sau în condiţii improprii;

- la deteriorări mecanice apărute în urma transportării sau depozitării (rosătură, ştirbire, fisurare, zgârieturi etc.);

- la deteriorări provocate de pătrunderea anumitor substanţe sau soluţii caustice pe suprafaţa articolului (alcaline, acid, produse ce conțin clor sau sulfură de hydrogen (apă sulfuroasă) și alte elemente agresive);

- pentru mecanisme și accesorii cu sistem soft close în cazul exploatării agresive;

- dacă se depistează în interiorul mobilierului urme de păstrare a lucrurilor umede şi jilave, precum şi consecinţe ale pătrunderii directe a apei: stratificare, fisurare, umflături ale anumitor accesorii sau părţi ale mobilierului;

- la deteriorări provocate de îngrijirea incorectă, de factori nocivi în condiţii casnice, calamităţi naturale, inundaţii, incendii;

- garanția nu acoperă deteriorările apărute ca urmare a depunerilor de calcar.

 

TERMENE DE GARANȚIE

 

Produsele comercializate de LiniaH2O beneficiază  de termenele de garanție (în baza de cec sau factura fiscală) menționate în tabelul de mai jos, calculate de la data procurării.

Lavoare, WC-Vase, bideuri, pisuare (piese ceramice, culoare, la fisurarea smalţului) , luni

Sanovit 180
Cersanit / Serel  / Colombo / Jika / Olympia / Vitra / Della 120
Armatura  96
Mito 72
Guralvit / Lautus / Santeri / Marmorin  60

Artceram / Moershu /  China

24

Rezervoare plastic  
Alcaplast / Inter-Sano  24
Diverse mecanisme pentru WC, lavoare 24
Sisteme de instalare (cu excepţia pieselor din cauciuc)  
Cersanit / Grohe / Mepa / Siamp 120
Alcaplast 24
Sisteme de instalare (diverse mecanisme, butoane)  
Cersanit / Grohe / Mepa / Siamp / Armatura / Alcaplast 24
Capac WC (la culoare) 24
Accesorii baie  
Matezzy Luxury / MatezZi / Nomi / Delliz / AWD 24
Căzi de baie din oțel  
MatezZi 24
Căzi de baie acrilice, cadiţe (la culoare şi fisurări ale acrilului)  
Banoperito / Gilax Spa / Cersanit 120
Mito / GEO / Classic&Contemporary / Marmorin 60
Vision 24
Panou pentru căzi (la culoare) 24
Sisteme de hidromasaj Koller / Acquarius 24
Uși din sticlă pentru baie / Paravan de duș (profilele)  
Aquaform / Ocean / Vision 24
Rigole de duş  
Alcaplast / China 24
Cabine de duş cu hidromasaj (profilele, patina cu rotile, cădiţe, duze (jeturi), instalaţiile electronice)
Sunway / Vision 24
Cabine de duş (profilele, patina cu rotile)  
Aquaform / Ocean / Vision / China 24
Oglinzi (decorațiuni, furnitura)  
Art Creative / Dubiel Vitrum / Biaodi 24
Mobilier de baie (corpul mobilierului, accesoriile faţadei, furnitura, echipamentul electric)
BAYRO / Cersanit 24
BAYRO PVC 84
Chiuvete (defecte ascunse ale produsului: îndoituri, deformări apărute în procesul de producere)
Marmorin 60
Artenova / Moershu 24
Chiuvete (sifon automat preaplin)  
Marmorin 24
Baterii (corpul)  

Armatura "premium class" / Cersanit VIGO, LUVIO, MAYO

120

Cersanit SIMI, CARI, AMET, VERO, LUMI, ADEVO, MILLE, ELIO, CROMO 84
Grohe / MatezZi (Matezzy) / Gllon 60
Lautus / Mateco 36
Cartuș;  comutator; pară de duș; furtun; sistem electromagnetic
din bateriile cu senzor; regulatoare din bateriile termostatice
24
Coloane de duş (corpul)  
Armatura / Miro Europe  36
MatezZi (Matezzy) / China / Gllon 24
Uscătoare  
MatezZi (Matezzy) 24
Matezzy Classic / Economy 60
Radiatoare  
Matezzy / Thermoclass 120
Gresie și faianță  
Cersanit / Opoczno 72
alte producători 24
   
Sisteme de ventilare Vents  24
Sisteme de canalizare 24
Racorduri flexibile gofrate, Sifoane Alcaplast 24
Racord flexibil p/u apă (Tucai) 120
Filtre UST-M 24

REGULI DE EXPLOATARE